Независимая оценка качества оказания медицинских услуг

Независимая оценка качества оказания медицинских услуг.

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями проводится в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 («совместно с общественными организациями до 1 апреля 2013 г. обеспечить формирование независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, включая определение критериев эффективности работы таких организаций и введение публичных рейтингов их деятельности;»).

Целью независимой оценки является улучшение качества работы медицинской организации.

Уважаемые жители Челябинской области!

Просим Вас принять участие в независимой оценке качества оказания услуг по следующим критериям:

  • открытость и доступность информации об организации;
  • комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления медицинской услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников
  • медицинской организации;
  • удовлетворенность оказанными медицинскими услугами.

Для этого вы можете:

* Заполнить анкету на сайтах
http://www.zdrav74.ruhttps://www.rosminzdrav.ru или официальном сайте медицинской организации

Заполнить анкету по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях

Заполнить анкету по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в стационарных условиях

Заполнить анкету по оценке работы регистратуры поликлиники

* Заполнить анкету для оценки качества оказания услуг на бумажном носителе — обратитесь в регистратуру или в администрацию вашей медицинской организации.

Ваше мнение очень важно для нас!